FAQ

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter via la rubrique « Assistance ».

Inscription

  • La rubrique « Inscription » se trouve sur la page d'accueil (rubrique « Accueil »), juste en dessous de la rubrique « Connexion ».

Les étapes de l'inscription :

  • Saisie des données et du code d'accès fourni sur la page d'accueil, juste en dessous de « Connexion »

  • Création et saisie répétée d'un mot de passe sécurisé (au moins 8 caractères, dont 1 caractère spécial)

  • Cliquez sur le bouton « S'inscrire » pour terminer l'inscription et commencer immédiatement

  • Pour vous reconnecter, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page d'accueil.
  • Sur la page « Mon profil », vous pouvez modifier votre photo de profil en cliquant sur « Modifier mes informations ».
  • Sur la page « Mon profil », vous pouvez modifier votre mot de passe en cliquant sur « Modifier le mot de passe ».

Procédure à suivre

  • Oui, une fois le test réussi, on reçoit un certificat.

  • Le certificat est disponible en téléchargement dans la rubrique « Mon profil »
  • À la fin de chaque leçon, un exercice permet de consolider les connaissances acquises.

  • Les Nuggets clôturent la saison avec ce dernier match

  • Le certificat peut être téléchargé depuis la page « Mon profil » en cliquant sur le bouton « Télécharger ».

  • Le certificat peut ensuite être enregistré au format PDF, puis imprimé.
  • Les exercices de chaque leçon se trouvent à la fin du contenu pédagogique de la leçon correspondante.

  • Si toutes les questions de l'exercice ont reçu une réponse correcte, le message de réussite s'affiche
  • Le test final se trouve dans la rubrique « Test » ou tout en bas de la page récapitulative des leçons.

  • Il faut répondre correctement à toutes les questions du test pour obtenir le certificat sur la page « Mon profil »
  • Tous les exercices et le test peuvent être résolus à 100 % à l'aide des contenus pédagogiques de la leçon correspondante.

  • En cas de problème, nous nous ferons un plaisir de vous aider via le formulaire d'assistance
  • Sur la page « Mon profil », vous pouvez consulter toutes les leçons, le test et le certificat.

  • La progression dans l'apprentissage est indiquée par une coche à côté de la leçon ou du test final.

  • Lorsque toutes les leçons, y compris le test final, sont cochées, le bouton de téléchargement du certificat s'affiche.
  • Nous nous ferons un plaisir de vous aider via le formulaire d'assistance

  • Vous trouverez ici un champ de saisie permettant de décrire le problème en détail
  • Dans le menu principal, en haut à droite, se trouve le bouton « Langues »

  • Vous trouverez ici une sélection des traductions disponibles
  • Toutes les vidéos et tous les livres audio sont présentés en plusieurs langues grâce à un système d'onglets.

  • Au-dessus de chaque vidéo et livre audio, on trouve des onglets indiquant les langues disponibles
  • La fonction de recherche du menu principal (loupe) permet de rechercher rapidement et facilement tous les contenus d'ACADEMY.WS.

  • Vous trouverez un aperçu de toutes les leçons dans la rubrique « Aperçu des leçons », accessible depuis le menu « Accueil » ou « Aperçu des leçons ».

Divers

  • Tous les articles d'actualité et les exemples de bonnes pratiques publiés sur ACADEMY.WS sont regroupés sur pro.earth
  • Le site Internet d'ACADEMY.WS propose une liste claire des fonctionnalités et des possibilités offertes par ACADEMY.WS

  • De plus, un formulaire est disponible pour demander davantage d'informations