Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes. Si no encuentras tu pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de la sección de asistencia.
Inscripción
¿Cómo se realiza el registro?
- El registro se encuentra en la página de inicio (opción del menú «Inicio»), justo debajo del inicio de sesión.
Pasos para registrarse:
- Introduce los datos y el código de acceso facilitado en la página de inicio, justo debajo de «Iniciar sesión».
- Creación y introducción repetida de una contraseña segura (mínimo 8 caracteres, incluido 1 carácter especial)
- Al hacer clic en el botón «Registrarse», se completa el registro y puedes empezar de inmediato.
- Para volver a iniciar sesión, introduce tu correo electrónico y tu contraseña en la página de inicio.
¿Cómo se puede editar la foto de perfil?
- En la página «Mi perfil», se puede cambiar la foto de perfil haciendo clic en «Editar mis datos».
¿Cómo se puede cambiar la contraseña?
- En la página «Mi perfil» se puede cambiar la contraseña haciendo clic en «Cambiar contraseña».
Procedimiento
¿Hay algún certificado?
- Sí, si se supera la prueba, se obtiene un certificado.
- El certificado se puede descargar desde la opción de menú «Mi perfil».
¿Qué pasos hay que seguir para obtener el certificado de finalización?
- Al final de cada lección hay un ejercicio para consolidar lo aprendido.
- Los Nuggets se completan con la prueba final
- El certificado se puede descargar en la página «Mi perfil» pulsando el botón «Descargar».
- A continuación, el certificado se puede guardar como documento PDF y, posteriormente, imprimirlo.
¿Dónde se pueden encontrar los ejercicios?
- Los ejercicios de cada lección se encuentran al final del contenido didáctico de la lección correspondiente.
- Si se han respondido correctamente todas las preguntas del ejercicio, aparecerá el mensaje de éxito como resultado
¿Dónde se puede encontrar el examen final?
- El examen final se encuentra en la opción del menú «Examen» o también en la parte inferior del resumen de lecciones.
- Hay que responder correctamente a todas las preguntas del test para obtener el certificado en la página «Mi perfil».
¿No consigo avanzar en un ejercicio o una prueba y no encuentro la respuesta?
- Todos los ejercicios y el examen se pueden resolver al 100 % con los contenidos de la lección correspondiente.
- Si tienes algún problema, estaremos encantados de ayudarte a través del formulario de asistencia.
¿Hay algún resumen de todas las lecciones completadas que permita hacer un seguimiento claro del progreso en el aprendizaje?
- En la página «Mi perfil» se pueden consultar todas las lecciones, la prueba y el certificado.
- El progreso en el aprendizaje se indica con una marca junto a la lección o la prueba final.
- Cuando todas las lecciones, incluida la prueba final, estén marcadas con una marca de verificación, aparecerá el botón de descarga del certificado.
¿Tengo algún problema técnico?
- Estaremos encantados de ayudarte a través del formulario de asistencia.
- Aquí hay un campo de texto para describir el problema con detalle.
¿Cómo se puede cambiar el idioma de los contenidos didácticos?
- En la esquina superior derecha del menú principal se encuentra el botón de idiomas
- Aquí encontrarás una selección de las traducciones disponibles
¿Cómo se pueden ver vídeos y escuchar audiolibros en inglés?
- Todos los vídeos y audiolibros se presentan en varios idiomas mediante un sistema de pestañas.
- Encima de cada vídeo y audiolibro hay unas pestañas con los idiomas disponibles.
¿Cómo se puede encontrar una lección concreta o un contenido didáctico específico?
- Con la función de búsqueda del menú principal (lupa) se puede buscar de forma rápida y sencilla en todos los contenidos de ACADEMY.WS
- En el resumen de lecciones, en la opción del menú «Inicio» o «Resumen de lecciones», se puede consultar una lista de todas las lecciones.
Varios
¿Dónde puedo encontrar todas las noticias y los artículos sobre buenas prácticas?
- Todas las noticias y artículos sobre buenas prácticas publicados en ACADEMY.WS se pueden consultar en pro.earth
¿Dónde puedo encontrar más información sobre ACADEMY.WS?
- En la página de inicio de ACADEMY.WS hay una lista clara de las funciones y posibilidades que ofrece ACADEMY.WS
- Además, hay un formulario para solicitar más información.


