FAQs

Hier sind Antworten auf häufig gestellte Fragen. Ist eine Frage nicht dabei, gerne unter Support mit uns in Kontakt treten.

Anmeldung

  • Die Registrierung befindet sich auf der Startseite (Menüpunkt „Start“) direkt unter dem Login

Die Schritte zur Registrierung:

  • Eingabe der Daten und des bereitgestellten Zugangscodes auf der Startseite direkt unter Login

  • Erstellung und wiederholte Eingabe eines sicheren Passworts (mindestens 8 Zeichen inkl. 1 Sonderzeichen)

  • Klick auf Button „Registrieren“ schließt die Registrierung ab und man kann unmittelbar loslegen

  • Erneute Anmeldung erfolgt durch Eingabe der E-Mail und des Passworts auf der Startseite
  • Auf der „Mein Profil“-Seite kann das Profilbild mit einem Klick auf „Meine Daten bearbeiten“ geändert werden
  • Auf der „Mein Profil“-Seite kann das Passwort mit einem Klick auf „Passwort ändern“ neu definiert werden

Vorgehensweise

  • Ja, für den erfolgreichen Abschluss des Tests erhält man ein Zertifikat

  • Das Zertifikat findet man unter dem Menüpunkt „Mein Profil“ zum Download
  • Am Ende jeder Lektion gibt es eine Übung zur Festigung des gelernten Inhalts

  • Die Nuggets werden mit dem Abschlusstest abgeschlossen

  • Das Zertifikat kann auf der „Mein Profil“-Seite mit dem Button „Download“ heruntergeladen werden

  • Danach kann das Zertifikat als PDF-Dokument gespeichert und anschließend ausgedruckt werden
  • Die Übungen der einzelnen Lektionen befinden sich in der jeweiligen Lektion am Ende des Lerninhalts

  • Sind alle Fragen der Übung richtig beantwortet worden, bekommt man im Ergebnis die Erfolgsmeldung
  • Der Abschlusstest befindet sich unter dem Menüpunkt „Test“ bzw. auch auf der Lektionsübersicht ganz unten

  • Jede Frage des Tests muss richtig beantwortet werden, um das Zertifikat auf der „Mein Profil“-Seite zu erhalten
  • Alle Übungen und der Test sind mit den Lerninhalten der jeweiligen Lektion zu 100 % lösbar

  • Bei Problemen helfen wir gerne mittels Support-Formular weiter
  • Auf der „Mein Profil“-Seite sind alle Lektionen, der Test und das Zertifikat einsehbar

  • Der Lernfortschritt wird mit einem Häkchen neben der Lektion bzw. dem Abschlusstest dargestellt

  • Sind alle Lektionen inklusive Abschlusstest mit einem Häkchen versehen, erscheint der Download-Button für Zertifikat
  • Wir helfen gerne mittels Support-Formular weiter

  • Hier gibt es ein Eingabefeld zur ausführlichen Problembeschreibung
  • Im Hauptmenü oben rechts findet man den Sprachen-Button

  • Hier findet man eine Auswahl der verfügbaren Übersetzungen
  • Sämtliche Videos und Hörbücher sind durch ein Reitersystem mehrsprachig dargestellt

  • Über jedem Video und Hörbuch findet man Reiter mit den verfügbaren Sprachen
  • Mit der Suchfunktion im Hauptmenü (Lupe) kann nach allen Inhalten der ACADEMY.WS schnell und einfach gesucht werden

  • Eine Übersicht aller Lektionen findet man auf der Lektionsübersicht unter dem Menüpunkt „Start“ bzw. „Lektionsübersicht“

Sonstiges

  • Alle auf ACADEMY.WS veröffentlichten News- und Best Practice-Beiträge findet man gesammelt auf pro.earth
  • Auf der ACADEMY.WS-Homepage gibt es eine übersichtliche Auflistung der Features und Möglichkeiten der ACADEMY.WS

  • Zusätzlich dazu gibt es ein Formular um mehr Informationen anzufordern